Pozitif İletişim Kurmanın 10 Basit Yolu

İş hayatında, okulda ya da özel hayatta olması fark etmeksizin, karşınızdaki kişiyle pozitif bir iletişim kurmanın en önemli adımlarından biri etkin dinlemedir. Etkin dinleme; benmerkezci dünya görüşünü bırakmak, dikkati odaklamak ve başkalarıyla iletişim kurmak için önyargıları bir kenara koymayı gerektirir.

Etkin dinlemenin 6 temel adımı

  1. Karşınızdaki kişiyle göz temasını koruyun
  2. Farklı fikirleri duymaya açık olun
  3. Karşınızdakinin sözünü kesmeyin ve kendi çözümlerinizi dayatmayın
  4. Soru sormak için konuşan kişinin sözünü bitirmesini bekleyin
  5. Konuşmacının ne hissettiğini hissetmeye çalışın
  6. Konuşmacıya düzenli geribildirim verin

En etkili iletişim metodunun, yüz yüze iletişim olduğunu hepimiz biliyoruz, iletişim kurmak, özellikle de yaptığımız iş birilerine fikrimizi kabul ettirmek ise en iyi bilmemiz gereken sanat dalı. İşte 10 basit yolla pozitif iletişim kurmak;

  1. Konuşan kişiye karşı toleranslı davranın, yargılayıcı veya savunmacı olmayın. Bu, karşınızdaki kişinin cesaretini yitirmesine ve hevesinin kırılmasına neden olur.
  2. Önce iyi bir dinleyici olun, söyleneni anlayana kadar yargılayıcı veya tepkisel davranmayın.
  3. Söylediklerinizin arasında bir bütünlük ve tutarlılık olsun. Bu, size duyulan güvenin artmasını sağlar.
  4. Konuşurken alaycı ve aşağılayıcı bir eda takınmayın.
  5. Sözünüzü söylemeden önce düşünün. Söylediğinizi duyun, kendinize kulak verin, ağzınızdan çıkanı kulağınız duysun.
  6. Günlük konuşmaların arasına bilimsel terimler, karşınızdaki kişinin yabancısı olduğu sözcükler kullanmaktan sakının.
  7. Tepki vermek yerine yanıt vermeyi tercih edin. Yani imalı sözler veya agresif davranışlar yerine gönlünüzden geçeni açıkça dile getirin.
  8. Merhaba ya da günaydın demek için karşınızdaki kişinin önce davranmasını beklemeyin. O da aynı beklenti içinde olabilir. Siz elini çabuk tutan taraf olun.
  9. Gerçekçi olmak adına kimsenin hayallerine burun kıvırmayın, hayalleri yıkmak yerine onarıcı tavır takının.
  10. Karşınızdaki kişiye olumsuz şeyler söylemektense sessiz kalmanın bazen çok daha fazla işe yaradığını bilin.

 

3 0 0 0 0 0
  • Site İçi Yorumlar

En az 10 karakter gerekli

Sıradaki içerik:

Harran Üniversitesi 75 Sağlık Personeli Alacak

Makale gönderim sistemimize hoş geldiniz

Galeri Alanı

828 x 478